Een deel van de mensen die bijstand ontvangen van de gemeente Noordoostpolder, krijgen deze week een vragenlijst in de brievenbus.
De gemeente onderzoekt de tevredenheid van de mensen die gebruik maken van de Wet Werk en Bijstand.
De vragenlijst wordt verstuurd naar een steekproef van 375 mensen uit het bestand. De vragen gaan over allerlei aspecten van dienstverlening: de wachttijden, bereikbaarheid, de manier waarop de medewerkers klanten te woord staan enzovoorts. Omdat het onderzoek bij verschillende gemeenten wordt uitgevoerd, kan Noordoostpolder met de resultaten ook zien hoe ze het doet ten opzichte van andere gemeenten.
Tot half oktober kunnen de mensen de vragenlijst terug sturen. De uitslag van het onderzoek wordt in december of januari verwacht.
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Geen opmerkingen:
Een reactie posten